1. Pour vous un bon manager, c’est :Quelqu’un que vous reconnaissez pour son professionnalismeQuelqu’un dont les propos ne sont contestés par personneQuelqu’un qui vous sollicite systématiquement avant toute prise de décisionQuelqu’un reconnu comme légitime et apprécié par ses équipes2. Le matin, en tant que manager, vous ne manquez pas :De saluer vos équipesDe saluer vos homologuesDe consulter vos e-mailsDe vous enfermer dans votre bureau et de vous mettre sur messagerie3. Pendant les cocktails, vous ne manquez jamais :De présenter vos équipes à la directionDe trouver une excuse pour ne pas venirDe quitter la salle une fois le discours terminéDe rester près des membres de la direction4. Pour vous, votre assistante c’est :Avant tout une confidenteVotre plus proche collaboratriceVotre bras arméVotre GPS et PC à la fois5. Un(e) de vos collaborateurs(trices) vit une situation personnelle difficile, vousL’assurez de votre disponibilité et de votre soutienLui conseillez vivement de rencontrer les ressources humainesLui racontez que vous avez vécu la même situation et vantez les mérites de l’assistante socialÊtes prêt(e) à comprendre tant que cela n’interfère pas avec ses missions6. Un(e) de vos collaborateurs(trices) commet une erreur dans la gestion d’un dossier. Cette erreur s’ébruite :Vous assumez la responsabilité de l’erreur et recherchez avec votre collaborateur la meilleure façon d’en sortirVous convoquez votre collaborateur pour lui reprocher la prise d’initiativeVous exprimez votre étonnement... Vous n’étiez au courant de rien...Vous le saviez, vous n’auriez jamais dû lui déléguer le dossier7. Vous annulez votre présence à une réunion à la dernière minute. Vous y envoyez un de vos collaborateurs. Vous :Prenez le temps de briefer votre collaborateur sur les enjeux de la réunionDonnez le dossier à votre collaborateur et lui demandez de l’étudier avantLui demandez de vous représenter brillammentEtes soulagé d’y envoyer une autre personne8. Un dossier vient d’être clôturé qui a mobilisé fortement un membre de votre équipe :Vous respirez… et pensez déjà aux futurs problèmesVous dites à votre collaborateur(trice) les axes d’amélioration pour le prochain dossierVous félicitez votre collaborateur(trice) pour les résultats obtenus et lui demandez son autoévaluation sur le dossierRien de plus normal, c’est le travail que vous demandez à chaque membre de votre équipe9. Un conflit éclate entre deux de vos collaborateurs(trices) :Vous les laissez gérer cette situationVous les menacez de sanction et d’un entretien avec la direction des ressources humainesVous cherchez à comprendre la situation et à ce que les deux parties puissent trouver un terrain d’ententeVous sollicitez les responsables des ressources humaines dont c’est le métier10. Un bon recrutement pour vous, c’est :Quelqu’un qui partage vos idéesQuelqu’un qui ne vous fera pas d’ombreQuelqu’un susceptible de vous remplacerUne personne experte dans son domaine11. En matière de communication, votre secret c’est :Je reste moi-mêmeJe m’adapte à mon interlocuteur(trice)Concision et efficacitéUne directive claire est une directive appliquée12. Pour vous, la délégation c’est :Un passage obligéUne source d’efficacité et de développement pour vos équipesUn moyen de répartir les dossiers chaudsFaire faire et contrôler13. Une personne en qui vous aviez une totale confiance est convaincue de vols répétés. Vous gérez son licenciement :Vous tenez à ce que ce licenciement soit un exempleVous demandez à ce que les ressources humaines fassent leur travailVotre n+2 vous propose de gérer la situationVous tenez à gérer vous-même le dossier14. Pour vous, la circulation de l’information au sein de votre équipe c’est :Le début de l’anarchieUn signe de bonne santé et d’efficacité de votre équipeUne perte de tempsUn moyen de passer des messages par personne interposée15. Lorsque vous avez à prendre une décision sur l’organisation de votre service, vous :Sollicitez l’avis de votre équipe, vous vous faites votre opinion et communiquez votre décisionPrenez votre décision, vous diffusez une note à l’attention de votre équipe afin de la faire appliquerSollicitez un consultant extérieur et vous fiez à ses recommandationsDemandez l’avis de vos collaborateurs (trices) et vous faites valider cet avis par votre supérieur hiérarchique E-mail Time is Up!
